Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại rt89

rt89 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
rt89 Chính sách bảo mật dữ liệu tại rt89
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ rt89 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập trang web, nhấn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp, hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách rt89 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và phiên truy cập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách rt89 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa bạn đã chọn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong 1–3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Tất cả giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin ví thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô — chỉ dữ liệu cần thiết để xác minh và đối soát giao dịch được giữ lại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ rt89 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.